لكل من يتساءل على كيفية مطالبة شركة التأمين في المملكة العربية السعودية وأيضا كيفية المطالبة بصرف التعويض من خلال مقالنا سنقدم لكم العديد من المعلومات حول هذا الموضوع.
كيفية مطالبة شركة التأمين
يجب تقديم الأوراق والمستندات المطلوبة للحصول على تعويض شركة التأمين وهذه الأوراق كالتالي:
- يجب تقديم السائق الأول والثاني رخصة السيارة.
- ثم تقديم تقرير عن الحادث بالتفصيل وذلك لكي تتمكن الشركة من معرفة تفاصيل الحادث.
- تقدير التفاصيل الخاصة بالغرامة.
- وأيضا تقديم التقرير الذي تم إصداره من شركة تقييم الحوادث.
- التقديم للشركة نموذج الإبلاغ عن حادث.
- أيضا صورة للسيارة بعد الحادث في حالة الإتلاف الكلي للسيارة.
الأوراق المطلوبة لمطالبة التأمين
سنقدم لكم الاوراق التي يجب على العميل تقديمها لشركة التأمين كالتالي:
- تقديم نموذج مطالبة السيارات الخاصة بالسرقة والطرف الثالث.
- تقرير رسمي من الجهات المباشرة الموجودة في مكان الحادث.
- نسخة من استمارة تسجيل السيارة سارية.
- تقديم وثيقة السماح بالإصلاح.
- تقدير الأضرار التي لحقت بالمركبات.
- تقديم تقرير من المحكمة بها الإصابات والوفيات.
- تقديم تقدير إصلاح المركبات المؤمن عليها عند إدانة الطرف الثالث.
تفويض تقديم مطالبة نجم
إذا كنت ترغب في التعرف على طريقة المطالبة بالتعويض من خلال نجم سنقدمها لكم كما يلي:
- في البداية قم بالدخول على موقع شركة نجم.
- ثم اضغط على تبويب خدمات الأفراد.
- واختر المطالبات.
- بعد ذلك اضغط على مطالبة جيدة.
- سوف تدخل على صفحة البيانات.
- ادخل البيانات الخاصة بك مثل رقم الهوية ورقم الهاتف والاسم والبريد الإكتروني.
- بعد ذلك اجب على سؤال هل أنت المستفيد ومن يقود السيارة في الوقت نفسه أم لا؟
- اكتب اسم القائد والمدينة التي وقع بها الحادث والوقت التي تم فيه الحادث والتاريخ.
- واكتب رقم تقرير الحادث والجهة التي قامت بمباشرة الحادث.
- كتابة البيانات الخاصة بالعمل المصرفي.
- كتابة العميل إقرار بالبيانات التي قام بكتابتها.
- ثم كتابة صفة العميل النظامية، ورقم الهوية مرة ثانية، ورقم الهاتف.
- ثم توقيع العميل الإلكتروني والإجراءات التي قام بها.
- بعد ذلك اضغط على إرسال.
الاستعلام عن مطالبة تأمين
إذا كنت ترغب في الاستعلام عن مطالبة التأمين سنقدم لكم طرق متعددة للاستعلام وهي كالتالي:
- عن طريق التواصل مع 920019990 والاستعلام عن مطالبة التأمين.
- من خلال الاتصال على مركز اتصال مطالبات الطرق الثالث على الرقم 920009912.
- التواصل عن طريق الرسائل النصية لشركة التأمين.
- من خلال الدخول على الموقع الالكتروني لشركة التأمين.
- تحميل التطبيق الرسمي الخاص بالشركة كتطبيق التعاونية على هاتفك المحمول.
مدة المطالبة بالتعويض
عند مطالبات الأفراد تقوم شركة التأمين بتسوية المطالبة خلال 15 يوم من وقت تقديم المطالبة ولكن يجب تقديم جميع الأوراق والمستندات التي تعجل في الحصول على التعويضات.
كيفية رفع مطالبة التأمين
لكن يتساءل عن طريقة رفع مطالبة التأمين يمكنك رفع المطالبة من خلال الآتي:
- تستطيع رفع المطالبة من خلال الموقع نجم الإلكتروني.
- ثانيا من خلال شركة التأمين المشترك بها العميل.
- ويجب على العميل تقديم جميع الأوراق والمستندات المطلوبة من شركة التأمين.
الاعتراض على تعويض التأمين
في حالة التعرض لحادث أو سرقة العربية يمكنك تقديم مطالبة تعويض وذلك للتعويض عن الخسائر التي تعرضت لها ولكن في حالة لم تكن راضي عن مبلغ التعويض يمكنك تقديم اعتراض من خلال القيام بالخطوات الآتية:
- قم بتقديم الاعتراض في مركز الصلح المنازعات التأمينية وهو مسئول عن استقبال الطلبات.
- وهو متخصص في استقبال الصلح والمنازعات ولكن يجب إحضار وثيقة التأمين.
- وألا تتجاوز قيمة التعويض 50000 ألف ريال سعودي.
- ثم يقوم مركز الصلح بالتأكد من طلب الصلح ومخاطبة شركة التأمين.
- بعد الصلح سوف يصل للعميل رسالة نصية ويستطيع العميل الدخول على الموقع والموافقة أو رفض الصلح.
- وفي حالة رفض الصلح يتم تقديم الدعوى أمام اللجنة التأمينية ويمكنك متابعتها إلكترونيا.
وفي نهاية مقالنا قدمنا لكم كيفية مطالبة شركة التأمين والأوراق المطلوبة وكيفية الاستعلام عن مطالبة التأمين وكذلك مدة التعويض وكيفية الاعتراض على تعويض التأمين.
